Bli en del av oss

Teknisk Support

Om Qstar

Qstar är en av landets största återförsäljare av förnybart, bränslen, smörjmedel och kem till privatpersoner och företag över hela Sverige. Qstar erbjuder trygga lösningar för att driva livspusslet eller företaget framåt – mot affärsmål, i omställningen till förnybart eller bara vidare i vardagen. Huvudfokus – stationsnät för både privat och tungtrafik och direktleveranser där vi levererar direkt till slutkund såsom industrier, skogs- och lantbruk, och andra typer av verksamheter. Vi arbetar med stora och små kunder inom alla kategorier och med kunden i fokus levererar vi skräddarsydda lösningar som passar just deras behov! Läs mer på www.qstar.se

Om rollen:

Vi söker en självgående och stresstålig person med god social kompetens till vår tekniska support på avdelningen för drift och underhåll. Du kommer att vara en viktig del av vårt team och ansvara för att säkerställa driften av våra stationer samt hantera felanmälningar och tekniska problem. Placeringsort Norrköping.

Dina arbetsuppgifter:

Du ansvarar för att säkerställa att den tekniska supporten fungerar smidigt och effektivt. Detta innebär att övervaka, bibehålla och säkerställa driften av våra stationer. Du kommer att ta emot samtal från tekniker, entreprenörer och kunder för att hantera olika felanmälningar. Du kommer också att lägga upp arbetsorder och ärenden i olika system samt larma av och på stationer vid behov. Administrativa uppgifter ingår, såsom rapportering till olika myndigheter och uppdatering av interna system.

Vidare kommer du att hantera samtal och mail från samverkande parter och kunder, delta i olika projekt och ansvara för egna mindre projekt från start till mål. Du kommer även att arbeta med förbättringsarbeten både internt inom gruppen och i samverkan med andra avdelningar.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Gymnasial utbildning, gärna teknisk alt it inriktning
• MS Office-vana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet inom IT samt ett stort IT-intresse.
• Telefonvana är meriterande
• B-körkort är meriterande

Du är stresstålig och kan hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. Du är självgående och tar egna initiativ för att lösa problem och driva arbetet framåt. Din goda sociala kompetens gör att du lätt kan samarbeta med kollegor, tekniker och kunder, och du har förmågan att kommunicera tydligt och effektivt i både tal och skrift. Du är också lyhörd och kan anpassa dig efter olika situationer och människor, vilket bidrar till en positiv arbetsmiljö.

Arbetstiderna är schemalagda och sträcker sig från 05:30 till 23:00 på vardagar och från 08:00 till 20:00 på helger. Efter 16:30 samt under helger förekommer ensamarbete.

Om oss
Qstar är sedan 2014 en del av DCC plc. DCC är en internationell koncern inom försäljning, marknadsföring och distribution av bland annat energilösningar, teknik samt hälsa- och sjukvårdsprodukter. DCC verkar i 22 länder, har över 16 000 medarbetare och är registrerade på Londonbörsen. Vi har en geografiskt spridd organisation med verksamhet i bland annat Norrköping, Gävle och Karlstad med totalt ca 120 anställda. 70-talet av dessa är anställda på huvudkontoret i Norrköping. Läs mer på www.qstar.se

Kontakt
I den här rekryteringen samarbetar Qstar med Jefferson Wells. Vid frågor angående tjänsten kontakta rekryteringskonsult Hanna Lindeberg på 011-19 43 58 eller hanna.lindeberg@jeffersonwells.se.

En bakgrundskontroll kommer att utföras innan anställning bekräftas.

Facklig Kontakt
Qstar har en lokal facklig klubb med Unionen på arbetsplatsen i Norrköping, för mer information kontakta Philip på tfn 011-4750086. Varmt välkommen med din ansökan! Ansökan görs via länken

Distriktsäljare – Gävleborg/Dalarna

Om rollen:
Som Distriktsäljare hos Qstar har du en central roll i att utveckla och driva försäljningen i ditt distrikt. Rollen erbjuder en stor variation i arbetsuppgifter och ger dig möjlighet att påverka och växa tillsammans med oss. Du rapporterar till Chef för Distriktsäljare och ingår i hans nationella säljteam omfattande 7 Distriktsäljare och en Key Account Manager. Huvudkontoret finns i Norrköping och du utgår från ditt hemmakontor någonstans i ditt distrikt alternativet kontoret i Gävle och vi ser att du i det fall du utgår från hemmakontor minst en dag i veckan för teamandans skull utgår från vårt säljkontor i Gävle där våra innesäljare arbetar. Uppskattning av antal övernattningar; max 1-2 i veckan över året.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:
I den här rollen ansvarar du för att driva försäljningen genom att aktivt arbeta med både nya och befintliga kunder. Du säljer produkter som eldningsolja, diesel, förnybara drivmedel, smörjmedel, kemitekniska produkter och pellets. Genom kundbesök och aktiviteter bygger du starka och långsiktiga relationer, samtidigt som du ser till att priser, offerter och avtal hanteras professionellt. Du fungerar som en viktig länk mellan kunderna och Qstar interna team, vilket innebär ett tätt samarbete med transport, ekonomi och andra avdelningar för att säkerställa smidiga leveranser och en hög servicenivå.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:
En förmåga att se och förstå kundernas behov, och ett serviceorienterat förhållningssätt. Du är en driven och initiativrik person som trivs med att skapa affärsmöjligheter och bygga relationer, samtidigt som du är uthållig och resultatfokuserad. Med ett konsultativt sätt att sälja hittar du alltid de bästa lösningarna för kunderna och ser till att de får en smidig och trygg affärsupplevelse. Som kundansvarig kommer du att vara första kontakten med din kund oavsett kundens ärende. Det är viktigt att du är strukturerad i ditt arbetssätt och vidarebefordrar och kommunicerar ärenden till rätt avdelning hos oss att hantera det som inte åligger dig själv att hantera och att du kontinuerligt följer upp kundnöjdhet. Du behärskar de administrativa uppgifterna och är van användare av digitala system och verktyg, samt har erfarenhet av att arbeta med förändringsarbete.

Kompetenskrav:
* Minst 3-årig gymnasial utbildning, gärna eftergymnasial utbildning inom försäljning eller motsvarande.
* Erfarenhet av B2B försäljning i minst 3 år
* Erfarenhet av att arbeta självständigt och mot budget
* Erfarenhet av att förhandla och teckna avtal
* Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
* B-körkort

Det är meriterande:
Om du har erfarenhet av branschen och insikt i entreprenad- och åkerinäringen. Liksom Kunskap i CRM-system, särskilt LIME.
Dina personliga egenskaper kommer dock att väga tyngst, du kommer i din introduktion bli utbildad i våra produkter, system och arbetssätt.

Kontakt
I den här rekryteringen samarbetar Qstar med Jefferson Wells, Manpower Group. Vid frågor angående tjänsten kontakta rekryteringskonsult Marjo Carlson på 070- 377 06 64 eller marjo.carlson@jeffersonwells.se

Ansökan

Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Sista ansökningsdag 2025-03-30.

Ansökan görs via länken.